Curso de Assistente de Hotelaria

SOBRE O CURSO

Objetivo
Os profissionais de hotelaria gerenciam e promovem produtos e serviços em empresas de turismo, de hospedagem e de alimentação. Coordenam áreas operacionais de alojamento, alimentação, recreação e lazer em hotéis, pousadas, pensões, restaurantes e bares. Administram recursos humanos e financeiros, executam rotinas administrativas e prestam assessoria.

Aplicação/Área de atuação
Atuar em áreas ligadas a alimentação e alojamento, turismo, transportes e viagens, atividades recreativas, culturais e desportivas. Empresas do ramo de serviços de hospedagens, tais como: camping, hotel, motel, apart hotel, ecoresort, resort, estância, hotel fazenda, hotel residencial, termas, serviços de alojamento etc.

Conteúdo
• Atendimento ao Cliente
• Secretariado
• Excel e finanças: controle pessoal e
empresarial
• Propaganda e Marketing
• Técnicas de Venda
• Hotelaria

Carga horária: 90 horas-aula

Faixa etária: A partir de 14 anos.

Material didático

Presencial

Certificado de conclusão

Espaço do aluno com computador

CUPOM DE DESCONTO

PRÉ-REQUISITO

Ler e escrever; Conhecimento básico do funcionamento e organização de arquivos e pastas no computador e noções básicas do sistema operacional Windows. Noções de matemática básica. Desejável: Inglês e/ou outros idiomas, Manipulação de alimentos e uma boa noção do Microsoft Excel 2016.

PÚBLICO-ALVO

Jovens e adultos interessados em conhecer ou atuar na área de meios de hospedagem ou serviço de hospedagem (hotelaria e afins).

PERFIL DO ALUNO

Empatia; Sociabilidade; Fluência verbal; Dinamismo; Liderança; Responsabilidade e Ética.

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